ITPDiferența dintre „pot trimite SMS" și „pleacă singure"
Aproape orice program de stație are un buton de trimitere. Butonul nu rezolvă nimic: presupune că cineva deschide lista în fiecare dimineață, o filtrează și apasă. Se întâmplă două săptămâni, apoi vine o zi aglomerată și nu se mai întâmplă.
Automatizarea înseamnă că nu există nimeni de apăsat. O dată pe zi, sistemul se uită singur peste toate termenele din evidență, alege vehiculele care intră în praguri și trimite. Ziua în care ești ocupat e exact ziua în care contează cel mai mult să funcționeze fără tine.
Cele două praguri, și de ce sunt două
| Când | Ce rol are |
|---|---|
| 30 de zile | Anunțul. Omul află devreme și își poate face un plan — de obicei aici se fixează programarea, când încă are timp de ales. |
| 7 zile | Reamintirea. Prinde pe cine a uitat după primul mesaj. Aici se recuperează cei mai mulți clienți. |
Ce se întâmplă când un mesaj nu ajunge
Numerele greșite există în orice bază de clienți: cifre lipsă, numere vechi, tastări de la recepție. Întrebarea nu e dacă apar, ci dacă afli despre ele.
Un eșec înghițit în tăcere e mai rău decât lipsa notificărilor, pentru că îți dă impresia că sistemul lucrează. În ITPbuddy mesajele nelivrate apar în Istoric și intră în raportul zilnic pe email, deci ai timp să corectezi numărul înainte de expirare.
Cât costă, calculat pe an
Costul are două părți: abonamentul lunar, cu un număr de mesaje incluse, și tariful pe mesajele de peste. Prețurile ITPbuddy, fără TVA:
| Plan | Abonament | SMS incluse | Peste | Cost pe client / an |
|---|---|---|---|---|
| Bază | 49 lei | ~61 | 0,80 lei | ~1,60 lei |
| Plus | 99 lei | ~165 | 0,60 lei | ~1,20 lei |
| Pro | 179 lei | ~358 | 0,50 lei | ~1,00 leu |
De la cine vine mesajul
Mesajul trebuie să se identifice cu numele stației, nu cu al furnizorului de software. Clientul tău nu are de unde să știe ce program folosești, iar un mesaj care nu spune clar de la cine vine arată a spam și se ignoră. Textele gata construite, pe persoană fizică și pe firmă, sunt pe pagina de modele de SMS.
De unde vin termenele
Notificarea e ultimul pas dintr-un lanț: fără o evidență corectă a clienților și fără un calcul corect al expirării, mesajele pleacă la momentul greșit. Regulile de valabilitate pe categorii sunt în tabelul RNTR-1, iar dacă vrei să verifici un singur vehicul, ai calculatorul de expirare. Partea de evidență e descrisă pe pagina de gestiune a clienților.
Vezi mesajele în aplicație, fără cont
Demo-ul public are date de test și mesajele simulate — poți vedea exact ce ar primi clientul și cum arată istoricul trimiterilor.