ITPPrimul obstacol real: baza pe care o ai deja
Motivul pentru care majoritatea stațiilor rămân pe Excel nu e prețul software-ului. E gândul la cele o mie cinci sute de vehicule care ar trebui reintroduse manual. Nimeni nu face asta, și pe bună dreptate.
De aceea importul e prima funcție de verificat, nu ultima. Trebuie să accepte fișierul pe care îl ai — centralizatorul descărcat din RAR sau propriul tău Excel — nu un format inventat de furnizor. În ITPbuddy importul e un pas din configurarea contului, cu trei variante: fișierul RAR, un fișier propriu, sau un șablon descărcabil dacă pornești de la zero.
Persoane fizice și flote nu sunt același lucru
O firmă de transport cu douăzeci de camioane e o singură relație comercială cu douăzeci de termene. Ținută ca douăzeci de clienți separați, se pierde exact informația care contează: cine e clientul, cât valorează pe an și pe cine suni când expiră trei vehicule în aceeași săptămână.
Flotele sunt de obicei partea cea mai profitabilă a unei stații și cea mai ușor de pierdut, pentru că un singur telefon dat de un concurent mută toate cele douăzeci de vehicule deodată.
Ce trebuie să vezi dintr-o privire
| Stare | Ce înseamnă în practică |
|---|---|
| Urgent | Expiră în cel mult 7 zile. Aici se pierd clienții dacă nu se întâmplă nimic azi. |
| Curând | Expiră în cel mult 30 de zile. Fereastra în care omul își face programarea. |
| În regulă | Fără acțiune necesară. Trebuie să poată fi ascunsă, altfel ascunde restul. |
| Necompletat | Lipsește telefonul sau data. Nu va primi nicio notificare — de aceea are nevoie de listă separată. |
Datele rămân ale tale
Înainte să muți baza de clienți la orice furnizor, cere două lucruri: export complet într-un format deschis, oricând, fără să întrebi pe nimeni, și ștergerea contului la cerere. Fără ele nu ești client, ești captiv — iar prețul poate crește oricât, pentru că plecarea te costă mai mult decât rămânerea.
În ITPbuddy exportul în CSV și Excel e disponibil permanent, iar contul poate fi șters din aplicație.
Cum se leagă de restul
Evidența e temelia. Peste ea stau calculul termenelor, după regulile de valabilitate pe categorii, și notificările SMS automate care pleacă din ea. Dacă vrei întâi imaginea de ansamblu, e pe pagina despre software pentru stații ITP.
Umblă prin evidență, cu date de test
Demo-ul public are clienți, flote și vehicule deja încărcate. Poți filtra, căuta și vedea stările fără să-ți faci cont și fără să introduci nimic.